Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze producten. Tegelijkertijd vinden wij hygiëne en veiligheid uitermate belangrijk. Om deze reden hanteren wij een strikt beleid als het gaat om ruilen en retourneren.
Geen mogelijkheid tot ruilen
Wij bieden geen mogelijkheid tot ruilen, ongeacht de reden. Dit beleid is ingevoerd om de hoogste hygiënische standaarden te waarborgen. Artikelen die eenmaal verkocht zijn, kunnen niet opnieuw worden aangeboden, omdat wij niet kunnen garanderen dat deze volledig ongeschonden en hygiënisch blijven na levering.
Retourneren niet mogelijk
Daarnaast is retourneren eveneens uitgesloten, zelfs als elders staat vermeld dat dit mogelijk zou zijn. Wij willen hiermee iedere verwarring voorkomen en benadrukken dat ons beleid altijd leidend is. Dit geldt voor alle producten die bij ons worden aangeschaft, zonder uitzondering.
Controleer vóór aankoop
Om teleurstelling te voorkomen, raden wij aan om producten goed te controleren en alle details zorgvuldig door te nemen voordat u een aankoop doet. Indien u vragen heeft over een product, helpen wij u graag vooraf met meer informatie, zodat u met een gerust hart uw keuze kunt maken.
Klantenservice
Heeft u toch een vraag of een opmerking over een ontvangen product? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en samen naar een passende oplossing te kijken binnen de grenzen van ons beleid.
Met deze aanpak waarborgen wij niet alleen de kwaliteit van onze producten, maar ook de veiligheid en tevredenheid van al onze klanten. Wij danken u voor uw begrip.